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人社局对工作人员电话辱骂群众事件作出回应,表示将严肃处理,并加强服务规范。该事件引起社会广泛关注,人社局强调将切实保障办事群众的合法权益,对不当行为采取零容忍态度。此次事件反映出的问题将作为加强内部管理、提升服务质量...