界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 許悅
近日，界面時(shí)尚搜索發(fā)現(xiàn)，絲芙蘭中國內(nèi)銷售的本土品牌已有部分撤出該渠道，如相宜本草唐、瑜冪等。此前，絲芙蘭中國試曾發(fā)起“中國品牌發(fā)光計(jì)劃”，以加深與中國本土市場的聯(lián)系。
另有消息稱，絲芙蘭中國過去數(shù)年有超過30個(gè)品牌退出，其中僅2024年至2025年就有約10個(gè)品牌退出合作。
對(duì)此界面時(shí)尚求證絲芙蘭中國，得到回應(yīng)稱，“該公司不便對(duì)具體品牌合作置評(píng)，但可以明確的是，絲芙蘭會(huì)不斷為中國消費(fèi)者引進(jìn)備受追捧的獨(dú)家品牌及新銳品牌”。
同時(shí)，絲芙蘭中國表示，過去一年有包括FENTY BEAUTY BY RIHANNA、Drunk Elephant醉象、The Ordinary研度公式以及NATASHA DENONA等獨(dú)家品牌入駐。
界面時(shí)尚通過搜索發(fā)現(xiàn)，雖然FENTY BEAUTY BY RIHANNA、Drunk Elephant醉象等品牌達(dá)成全渠道獨(dú)家合作，但品牌本身也在拓展自營渠道。比如FENTY BEAUTY BY RIHANNA的中國首店在深圳萬象城圍擋；醉象在天貓海外旗艦店的跨境模式之余，也開設(shè)內(nèi)地的官方旗艦店。
雖然各品牌渠道之間的價(jià)格基本保持一致，但過去在絲芙蘭獨(dú)家合作的品牌并未開設(shè)自營渠道，絲芙蘭的獨(dú)家性更強(qiáng)。當(dāng)時(shí)，雅詩敦、蔚藍(lán)之美等小眾品牌只能在絲芙蘭購買，這也構(gòu)成了絲芙蘭的“護(hù)城河”。但隨著渠道分化、品牌競爭加劇，曾經(jīng)作為最佳代銷渠道的絲芙蘭不再是唯一的選擇。
絲芙蘭仍然擁有線下渠道和高端品牌屬性的優(yōu)勢。
根據(jù)久謙中臺(tái)向界面時(shí)尚提供的數(shù)據(jù)，2018年到2020年絲芙蘭門店數(shù)量在300家上下徘徊，2021年猛增到371家后又如今回落至332家。而這300多家門店覆蓋范圍延伸至青海、內(nèi)蒙等三四線城市。這對(duì)于多數(shù)不曾涉足線下渠道的新銳國貨品牌和海外小眾品牌而言是更輕量化獲得更廣市場認(rèn)知度的機(jī)會(huì)。
但從平臺(tái)的角度而言，在各大商場入駐的絲芙蘭面對(duì)的是品牌門店林立，而被分走了客流。尤其在一二線城市核心商圈，絲芙蘭與店內(nèi)所售的蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II等大品牌在同樓層做鄰居。尤于大牌現(xiàn)在對(duì)于全渠道價(jià)格體系的管控嚴(yán)格，絲芙蘭渠道的大牌明星產(chǎn)品也并無明顯的價(jià)格優(yōu)勢。
而原本的渠道優(yōu)勢又受到疫情的影響，對(duì)于絲芙蘭中國的業(yè)績產(chǎn)生更深的影響。
在LVMH集團(tuán)的最新財(cái)報(bào)中，絲芙蘭因?yàn)樵谕然鶖?shù)情況較高的情況下仍保持增長而被點(diǎn)名表揚(yáng)，但這也僅限于北美等海外市場，中國市場并未單獨(dú)被提及。
絲芙蘭在中國的表現(xiàn)只能通過其聯(lián)營合作方上海家化的財(cái)報(bào)才可一窺。2004年初入中國市場時(shí)，作為LVMH旗下高端美妝零售品牌的絲芙蘭為避免“水土不服”，選擇與上海家化簽署協(xié)議成立合資公司。
天眼查顯示，絲芙蘭（上海）化妝品銷售有限公司和絲芙蘭（北京）化妝品銷售有限公司兩家運(yùn)營主體的股東信息顯示，上海家化持股19%，絲芙蘭控股81%。上海家化的財(cái)報(bào)中雖并未直接點(diǎn)名絲芙蘭中國的業(yè)績表現(xiàn)。但在財(cái)報(bào)中，絲芙蘭(上海)化妝品銷售有限公司和絲芙蘭(北京)化妝品銷售有限公司被列為重要的合營或聯(lián)營企業(yè)之一。
上海家化在財(cái)報(bào)中用A、B、C、D分別指代四家最重要的聯(lián)營公司，其中C公司和D公司持股比例均為19%，且注冊(cè)地在北京和上海。而且，上海家化集團(tuán)解釋稱，雖然C公司和D公司的持股比例低于 20%，但是上述兩家聯(lián)營企業(yè)的董事會(huì)中有該集團(tuán)任命的董事，從而能夠?qū)ζ涫┘又卮笥绊懀蕦⑵渥鳛槁?lián)營企業(yè)核算。
這一點(diǎn)與前述天眼查顯示的持股比例信息相吻合，且上海家化董事長兼首席執(zhí)行官林小海也亦為絲芙蘭這兩家公司的董事。
財(cái)報(bào)披露的這兩家公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并顯示，2018年至2021年，絲芙蘭中國整體營業(yè)收入從74.5億元穩(wěn)步攀升至108.8億元，期間凈利潤合計(jì)也保持在4億元以上，反映出其在中國市場擴(kuò)張期內(nèi)的良好盈利能力。但2022年疫情反復(fù)時(shí)，絲芙蘭中國營收降至85.5億元，且凈利潤則首次錄得近2億元虧損。自2022年起，業(yè)績出現(xiàn)拐點(diǎn)，收入逐步下滑，2024年凈虧損進(jìn)一步擴(kuò)大至6.46億元。
為了挽回業(yè)績頹勢，絲芙蘭2024年開始在中國市場裁員，精簡組織結(jié)構(gòu)。2024年8月，據(jù)彭博社和路透社的綜合消息，裁員涉及負(fù)責(zé)電商和零售業(yè)務(wù)的高管，以及線下門店銷售人員。此次裁員人數(shù)在120人上下，在絲芙蘭中國總雇員中的占比約為3%。絲芙蘭當(dāng)時(shí)回應(yīng)界面時(shí)尚稱，裁員是“為了更好地應(yīng)對(duì)市場環(huán)境變化”，也將向受影響的員工提供遣散費(fèi)、補(bǔ)償和支持。
而在裁員消息的4個(gè)月前，絲芙蘭剛剛?cè)蚊碌拇笾腥A區(qū)總經(jīng)理丁霞。丁霞曾任京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁、耐克Nike亞太及拉美地區(qū)電子商務(wù)副總裁等時(shí)尚零售高管職位，上任后直接向絲芙蘭總部高層匯報(bào)。
但對(duì)于剛上任的總經(jīng)理而言，迅速啟動(dòng)裁員往往容易引發(fā)內(nèi)部不安，尤其在管理層威信尚未穩(wěn)固、團(tuán)隊(duì)信任尚未建立的階段，可能加劇員工焦慮，影響士氣，甚至帶來核心人才流失。
如今，絲芙蘭中國在2024年并未止損，對(duì)于整個(gè)重整的新團(tuán)隊(duì)而言將承擔(dān)更大的壓力。