在全球產(chǎn)業(yè)格局深度調整的背景下,中國制造在"量"的積累背后正處在向"質(zhì)"轉型的關(guān)鍵階段。
中國作為一個(gè)連續14年穩居世界首位、貢獻全球30%制造業(yè)增加值的超級工業(yè)體,不少地區仍呈現出"大而不強"的產(chǎn)業(yè)特征,供給側也存在“多而不精”的挑戰,簡(jiǎn)而言之就是缺乏優(yōu)質(zhì)供給。
這背后原因也很簡(jiǎn)單,隨著(zhù)全國產(chǎn)業(yè)規模的急速擴張,供給量增長(cháng),許多產(chǎn)業(yè)帶也由于行業(yè)門(mén)檻低、商家競爭模式單一,展現出“同質(zhì)化”競爭的問(wèn)題。落到企業(yè)上,只能通過(guò)不斷壓縮成本、降低售價(jià)來(lái)爭奪市場(chǎng),最終導致利潤壓縮、創(chuàng )新乏力,陷入經(jīng)濟學(xué)中"低質(zhì)量均衡陷阱"的惡性循環(huán),成為“沉默的大多數”。
但同質(zhì)化競爭終將走向死胡同,中國經(jīng)濟要高質(zhì)量增長(cháng),必須要進(jìn)行供給側升級,這不僅僅是為了應對全球經(jīng)濟貿易環(huán)境的變化,更是產(chǎn)業(yè)自身轉型升級面臨的急迫需求。
當變化傳導至消費端,電商平臺作為供需匹配的核心樞紐,其競爭模式也正在發(fā)生轉變:今天互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)逐漸見(jiàn)頂,增長(cháng)變得更難之后,大家意識到單純依靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢獲取的GMV神話(huà)已不可持續。過(guò)去一年里各大平臺紛紛在退款售后等消費者體驗上推出新舉措,同時(shí)圍繞商家的經(jīng)營(yíng)生態(tài)上面下功夫,總而言之都是在為獲取新增長(cháng)而努力。
就在今天國際關(guān)稅形勢復雜、擴內需的背景下,拼多多再次推出“千億扶持”計劃,堅定高質(zhì)量發(fā)展戰略,通過(guò)更廣泛的商家覆蓋群體、更大力度的扶持政策,發(fā)揮平臺經(jīng)濟作用,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶加速進(jìn)入“新質(zhì)供給”階段,構建多方共贏(yíng)的商業(yè)生態(tài)。
中腰部產(chǎn)業(yè)帶加速進(jìn)入“新質(zhì)供給”
在山西呂梁山腳下,文水縣的養殖戶(hù)們世代與黃牛為伴,卻始終困在"億元產(chǎn)值,分毫薄利"的怪圈里。2019年,當李詩(shī)宣把七塊錢(qián)包郵的雞腿掛上拼多多時(shí),評論區涌現出一片質(zhì)疑:比菜市場(chǎng)還便宜的肉能吃嗎?這是文水這個(gè)養殖大縣第一次直面品牌缺失的切膚之痛。
作為一個(gè)常住人口不過(guò)三十七萬(wàn)的小城,文水擁有近3500家肉牛養殖場(chǎng),肉牛年出欄量過(guò)二十七萬(wàn)頭。但傳統的銷(xiāo)售模式,讓文水肉制品的名氣僅停留在批發(fā)商、檔口之間,成為諸多高價(jià)肉的陪襯。隔壁有國家地理標識的平遙牛肉能溢價(jià)50%時(shí),文水人只能在微薄的利潤中苦撐數十年。
李詩(shī)宣感到不甘心,他決定把屠宰場(chǎng)搬進(jìn)冷庫里,并在零下18℃的車(chē)間里較上了勁——人工精修褪毛、增加排酸鎖鮮工藝、特制冷鏈包裝,每道工序都藏著(zhù)對"低價(jià)等同于劣質(zhì)"偏見(jiàn)的反擊。
去年8月,當李詩(shī)宣的“途象”終于拿到了平臺黑標認證的那天,大家都圍在拼多多后臺看數據:入選百億補貼的牛頭肉銷(xiāo)售額蹭蹭上漲了好幾成,復購率飆升20倍,文水牛肉也有大爆款了。
這場(chǎng)始于七塊錢(qián)雞腿的逆襲,恰逢中國產(chǎn)業(yè)帶升級的歷史窗口,像文水這樣獲得流量扶持、數字化賦能的縣域在拼多多的"千億扶持計劃"里有上千個(gè)。
自2023年4月由趙佳臻出任拼多多聯(lián)席CEO后,他正式提出高質(zhì)量發(fā)展戰略,過(guò)去兩年拼多多堅定執行該戰略,并始終堅持“消費者和商家的利益優(yōu)先于平臺利益”的原則,目前已卓有成效。
去年以來(lái),拼多多相繼推出“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計劃”等系列政策,以減免+扶持并舉的方式,通過(guò)助力頭部商家的新質(zhì)轉型,諸如山西黃牛肉、連云港海鮮、惠東勃肯鞋等一批新質(zhì)供給涌現,帶動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)帶走上轉型之路。數據顯示,去年四季度首批進(jìn)入新質(zhì)商家扶持計劃的農產(chǎn)區、產(chǎn)業(yè)帶達到上千個(gè)。
不久前,拼多多再投千億,扶持對象不再僅限于頭部商家,而是將范圍擴大至中腰部商家,讓更大范圍的產(chǎn)業(yè)帶,以及更多沉默的中小商家都能從中獲利,像文水縣一樣走出一條新路子。
“千億扶持”加碼新質(zhì)商家
2024年第四季度,拼多多營(yíng)收突破千億關(guān)口,達到1106億元。這一強勁的財務(wù)表現,既為拼多多實(shí)施“千億扶持”計劃提供了堅實(shí)的資金基礎和底氣,也驗證了"價(jià)值競爭"商業(yè)可行性。拼多多堅持高質(zhì)量發(fā)展戰略的這一條路徑是正確的。
今年初,拼多多宣布成立“商家權益保護委員會(huì )”,由趙佳臻掛帥擔任委員會(huì )主任,統籌平臺治理、招商、客服、技術(shù)、產(chǎn)品等團隊,全面研究商家需求,收集商家反饋意見(jiàn),優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗,完善商家服務(wù)機制。
此次“千億扶持”惠商計劃正是商保會(huì )牽頭主導。趙佳臻表示,基于公司對高質(zhì)量發(fā)展戰略長(cháng)期堅持取得的成效,也緣于公司對當前市場(chǎng)機遇的精心研判推出該計劃。“此次‘千億扶持’,是真金白銀的投入,不喊口號,只動(dòng)真格。”
在成都雙流彭鎮,47歲的邱亞敏(花友稱(chēng)“海媽”)俯身修剪一株藍莓盆栽,枝葉間綴滿(mǎn)的果實(shí)縮影著(zhù)她20年的創(chuàng )業(yè)軌跡——從電腦城打工妹到拼多多園藝頂流,她讓四川盆花沖破地域藩籬,更讓“種果賞花”從都市中產(chǎn)專(zhuān)屬變成千萬(wàn)家庭的陽(yáng)臺日常。
2023年,在傳統電商流量見(jiàn)頂的焦慮中,一位成都別墅業(yè)主的陽(yáng)臺震撼了海媽?zhuān)瓉?lái)其滿(mǎn)架朱頂紅全購自拼多多。海媽連夜研究數據,發(fā)現了平臺“水果強心智”與園藝需求的交集。次年1月,“海蒂的花園”拼多多旗艦店上線(xiàn),日均訂單破200單,一款29.9元藍莓盆栽更成現象級爆款。
“枝葉間掛果的成就感,比刷手機治愈多了!”用戶(hù)評價(jià)道,這場(chǎng)破圈背后,是拼多多“新質(zhì)供給”戰略與都市園藝趨勢的共振。2024年下半年,平臺將果苗納入百億補貼,通過(guò)精準流量匹配,讓藍莓、檸檬等水果盆栽從“小眾愛(ài)好”躍升為都市青年的精神剛需,海蒂的花園也迎來(lái)了幾次銷(xiāo)售爆發(fā)。
海媽團隊借勢推出“30天包活”售后險,復購率超55%,3月預售、6月按單培育的模式,甚至破解了夏季運輸損耗難題,讓淡季也有穩定的現金流。
四川擁有有野生花卉5000余種,卻因“小而散”的種植模式,被規模化的云南、廣東甩在身后。今天在“千億扶持”項目里,“海蒂的花園”同樣成為平臺加碼扶持的品牌之一,目前平臺通過(guò)“黑標”“官方認證”“回頭客好店”等資源為“海蒂的花園”加持曝光,并推出直播專(zhuān)項扶持流量,讓園藝知識更廣泛地傳播和分享。
如今,在海蒂和嚕嚕的花園苗圃基地里,海媽正帶領(lǐng)著(zhù)團隊,試圖改寫(xiě)“小而散”的局面,讓四川花卉搭上電商快車(chē),踏上通往全國美的征程。
中央提出發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,根本目的是希望借此彎道超車(chē)實(shí)現超越,而非過(guò)去40多年的“追趕”邏輯。海媽這類(lèi)新質(zhì)商家生意的增長(cháng),符合拼多多在供給端的升級預期,商家通過(guò)新質(zhì)商品滿(mǎn)足消費者的多元化需求,既為商家打開(kāi)銷(xiāo)售的增長(cháng),也為用戶(hù)提供了好商品與好服務(wù),還為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了珍貴價(jià)值。
平臺新質(zhì)供給的“供需”雙向賦能
今天的競爭形勢下,趙佳臻表示,平臺敢于犧牲短期利益,啃硬骨頭,以實(shí)現長(cháng)期的生態(tài)建設,這體現了平臺的戰略定力和責任感。
在拼多多試圖構建的商業(yè)生態(tài)里,是通過(guò)平臺買(mǎi)單,于供需兩側同時(shí)發(fā)力,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)供給涌現,消費市場(chǎng)增長(cháng)來(lái)達到多方共贏(yíng)。最終平臺也能收獲用戶(hù)復購粘性以及優(yōu)質(zhì)商家的忠誠度。
在供給端,拼多多通過(guò)“百億減免”“新質(zhì)商家百億扶持計劃”等一系列減免+扶持的舉措,降低商家成本,助力產(chǎn)品升級,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶轉向"新質(zhì)供給"。
在需求端,去年下半年以來(lái)"電商西進(jìn)"政策以包郵方式打開(kāi)西部市場(chǎng),"超級加倍補"活動(dòng)通過(guò)現金+流量補貼,前兩輪訂單突破6100萬(wàn)單,也讓商家找了新的增長(cháng)引擎。
而今天“千億扶持”計劃落地的首批惠商新舉措,也符合供需兩側的建設升級:供給側,拼多多正式啟動(dòng)“2025多多好特產(chǎn)”專(zhuān)項行動(dòng),將深入全國農特產(chǎn)區,幫扶全國“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán);需求側,百億補貼頻道新增“100億商家回饋計劃”,針對特定商家發(fā)放100億元優(yōu)惠券,幫助他們做大生意。
往年此時(shí),連云港商家只能眼巴巴等到九月梭子蟹上市,但拼多多運營(yíng)團隊給他支了個(gè)狠招——用湖北小龍蝦和進(jìn)口海鮮填滿(mǎn)淡季貨柜。近日,“多多好特產(chǎn)”專(zhuān)項小組首站已經(jīng)來(lái)到江蘇省連云港市,他們帶來(lái)的不僅是流量,更是深入調研當地水產(chǎn)行業(yè),帶來(lái)一套定制的組合拳。
“水產(chǎn)是典型的非標產(chǎn)品,我們希望從產(chǎn)品、運營(yíng)等全方位入手,為商家規劃成長(cháng)路徑,并通過(guò)扶持一批優(yōu)質(zhì)商家,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量發(fā)展。”上述負責人表示。除了小龍蝦,近日挪威三文魚(yú)腩、北極甜蝦、大西洋鱈魚(yú)段等產(chǎn)品也邁入了連云港成熟的海鮮冷鏈物流體系里,并且成為平臺爆款。
回到競爭角度,拼多多的“千億扶持”計劃可能在短期內會(huì )帶來(lái)一定的財務(wù)壓力,但從長(cháng)期來(lái)看,將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。在消費升級與制造轉型的交匯點(diǎn),拼多多的千億扶持不僅是商業(yè)策略,更是推動(dòng)中國產(chǎn)業(yè)帶躍遷的一次重要驅動(dòng)力。