界面新聞?dòng)浾?| 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
4月30日消息，淘寶天貓旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，并在淘寶app首頁(yè)Tab以“閃購(gòu)”一級(jí)流量入口展示，首日上線(xiàn)50個(gè)城市，后續(xù)5月6日推廣至全國(guó)。
這意味著，在近日京東和美團(tuán)的外賣(mài)大戰(zhàn)愈演愈烈的背景下，行業(yè)排名第二的餓了么及背后阿里集團(tuán)也選擇加入戰(zhàn)局。今日早間，餓了么已經(jīng)宣布進(jìn)一步加大平臺(tái)補(bǔ)貼力度，即日起開(kāi)啟平臺(tái)“餓補(bǔ)超百億”大促。
一位餓了么內(nèi)部人士告訴界面新聞，這次是淘天集團(tuán)帶頭打反攻，集團(tuán)很重視，“一邊是京東通過(guò)外賣(mài)板塊所帶來(lái)的高頻日活，帶動(dòng)電商快速增長(zhǎng)；一邊是美團(tuán)用閃購(gòu)動(dòng)搖對(duì)手電商根基，淘寶天貓也不能坐以待斃，要反擊了。”
據(jù)界面新聞了解，升級(jí)后的淘寶閃購(gòu)，將聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼，后者供給面向淘寶閃購(gòu)全部開(kāi)放，同時(shí)結(jié)合淘天在品牌電商商家處的優(yōu)勢(shì)，與商家城市倉(cāng)、線(xiàn)下門(mén)店合作，打通天貓官方旗艦店和小時(shí)達(dá)的貨盤(pán)及價(jià)格，做即時(shí)零售的體驗(yàn)。
阿里并沒(méi)有只派出餓了么出戰(zhàn)，而是選擇同時(shí)在淘寶里加大規(guī)模補(bǔ)貼，這也意味著，阿里亦將即時(shí)零售視為其整個(gè)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
“小時(shí)達(dá)”升級(jí)為淘寶閃購(gòu)后，目標(biāo)是要加速覆蓋至200個(gè)核心連鎖品牌。
一位淘寶閃購(gòu)項(xiàng)目人員回應(yīng)界面新聞稱(chēng)，“淘寶閃購(gòu)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)下場(chǎng)，能夠省下大筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)，轉(zhuǎn)而大規(guī)模補(bǔ)貼消費(fèi)者。”另一方面，京東對(duì)新商家的免傭或?qū)⒃?月1日結(jié)束，據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，淘寶閃購(gòu)原計(jì)劃618大促期間上線(xiàn)，對(duì)手降低補(bǔ)貼力度，或是淘寶閃購(gòu)趕在五一前入局的原因所在。
近日，在“二選一”等一系列熱點(diǎn)事件發(fā)酵及劉強(qiáng)東的親自入場(chǎng)“帶貨”下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出久違的濃厚火藥味。
而“口水仗”的確為挑戰(zhàn)者京東搶下了部分用戶(hù)心智。4月24日京東對(duì)外宣布，截至4月22日，京東外賣(mài)日單量突破1000萬(wàn)單。按照美團(tuán)外賣(mài)2023年220億單的全年單量，平均日單量約為6027萬(wàn)單來(lái)算，京東外賣(mài)日單量已逼近美團(tuán)的六分之一。
交銀國(guó)際證券的研報(bào)顯示，2024年，美團(tuán)外賣(mài)的市場(chǎng)份額達(dá)到65%，餓了么市場(chǎng)份額在33%。隨著美團(tuán)京東外賣(mài)大戰(zhàn)的開(kāi)打，市場(chǎng)格局勢(shì)或許會(huì)重新洗牌。
上述淘寶閃購(gòu)項(xiàng)目人員提到，淘寶多年布局探索即時(shí)零售，已經(jīng)推動(dòng)一大批品類(lèi)以及品牌投入，同時(shí)餓了么的社會(huì)化倉(cāng)配、即時(shí)履約、超算平臺(tái)、地圖等能力逐漸成熟，“這一直也是阿里做業(yè)務(wù)的風(fēng)格，搶占最佳時(shí)機(jī)，集中優(yōu)勢(shì)兵力協(xié)同全力壓上。”
早在2020年，阿里便試圖將遠(yuǎn)場(chǎng)與近場(chǎng)的業(yè)態(tài)銜接。淘天是阿里遠(yuǎn)場(chǎng)電商的業(yè)務(wù)代表，天貓超市事業(yè)群升級(jí)為同城零售事業(yè)群后，淘鮮達(dá)、天貓超市和餓了么等新零售業(yè)務(wù)則承擔(dān)起中近場(chǎng)電商的角色。
疫情對(duì)物流的影響，讓阿里在過(guò)去并不擅長(zhǎng)的高頻近場(chǎng)零售領(lǐng)域以及履約系統(tǒng)，都開(kāi)始大手筆投入。遠(yuǎn)中近場(chǎng)的多元化結(jié)合，此前已經(jīng)應(yīng)用在生鮮蔬果、食品快消等重服務(wù)的履約場(chǎng)景上。
去年到現(xiàn)在，淘寶的“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)連續(xù)升級(jí)，內(nèi)部也對(duì)其寄予厚望。這個(gè)業(yè)務(wù)的定位就是為淘寶商家提供近場(chǎng)履約能力的服務(wù)，也是與抖音、美團(tuán)、京東等平臺(tái)在即時(shí)電商場(chǎng)域“對(duì)壘”的最佳角色。餓了么的加入，也提供了其背后的運(yùn)力能力。
過(guò)去幾年里，餓了么所在的本地生活集團(tuán)通過(guò)降本增效、控制規(guī)模，換來(lái)了經(jīng)營(yíng)效率的提升和減虧。蔡崇信和吳泳銘掌舵阿里之后，曾明確提出核心業(yè)務(wù)要聚焦，非核心業(yè)務(wù)要有“自我造血”能力。
盡管餓了么當(dāng)前仍處于虧損狀態(tài)，但虧損數(shù)據(jù)在收窄。據(jù)阿里巴巴披露的2025財(cái)年三季報(bào)，包括餓了么和高德在內(nèi)的本地生活集團(tuán)實(shí)現(xiàn)累計(jì)營(yíng)收509.42億元，同比增長(zhǎng)13%，實(shí)現(xiàn)累計(jì)虧損13.73億元，同比收窄79%。
財(cái)報(bào)后的電話(huà)會(huì)中，阿里巴巴管理層提到，高德地圖已首次實(shí)現(xiàn)盈利，而大多數(shù)虧損業(yè)務(wù)將在未來(lái)一到兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，并逐漸開(kāi)始貢獻(xiàn)盈利。
2023年餓了么的精準(zhǔn)補(bǔ)貼已經(jīng)收縮到全國(guó)40個(gè)重點(diǎn)城市。2024年，餓了么管理層多次對(duì)外表明，堅(jiān)決不在供應(yīng)鏈上爭(zhēng)利，并且身處阿里巴巴生態(tài)體系中，要與淘寶、支付寶、高德等配合，做“餓了么特色的即時(shí)零售”。
今天的行業(yè)之爭(zhēng)，又重新讓餓了么回到戰(zhàn)斗模式，但這次加大補(bǔ)貼的背后，有淘寶天貓的共同加入。
今天，供給、運(yùn)力、協(xié)同，是“淘寶閃購(gòu)”這位新玩家想要打出的差異化能力優(yōu)勢(shì)。
但在內(nèi)部，戰(zhàn)斗需要全面調(diào)動(dòng)起各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)跨部門(mén)的深度合作是否會(huì)遇到效率門(mén)檻，面對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)強(qiáng)悍的對(duì)手美團(tuán)、京東，阿里的決心和戰(zhàn)斗力有多強(qiáng)，“三國(guó)殺” 未來(lái)格局走向如何，一切都還充滿(mǎn)變數(shù)。