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益陽(yáng)市沅江市、吉安市廬陵新區(qū)、昭通市綏江縣、隴南市宕昌縣、寶雞市麟游縣
贛州市尋烏縣、宜昌市夷陵區(qū)、安康市漢陰縣、安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)、懷化市通道侗族自治縣、海南貴南縣、杭州市淳安縣、廣州市增城區(qū)、天津市河西區(qū)
西安市臨潼區(qū)、德宏傣族景頗族自治州梁河縣、廣安市華鎣市、朝陽(yáng)市雙塔區(qū)、寶雞市眉縣
內(nèi)蒙古通遼市開(kāi)魯縣、滁州市定遠(yuǎn)縣、樂(lè)山市夾江縣、張家界市武陵源區(qū)、白銀市靖遠(yuǎn)縣、內(nèi)蒙古包頭市固陽(yáng)縣、涼山普格縣
吉安市峽江縣、甘南碌曲縣、茂名市茂南區(qū)、寧夏吳忠市青銅峽市、三門(mén)峽市義馬市、晉中市平遙縣、玉溪市峨山彝族自治縣、揚(yáng)州市儀征市、商丘市民權(quán)縣
焦作市博愛(ài)縣、寧德市古田縣、晉中市榆次區(qū)、自貢市富順縣、臨夏臨夏市、福州市閩侯縣、黔西南興義市、洛陽(yáng)市西工區(qū)
金昌市金川區(qū)、清遠(yuǎn)市清城區(qū)、咸陽(yáng)市淳化縣、牡丹江市綏芬河市、南昌市灣里區(qū)
大連市甘井子區(qū)、甘孜巴塘縣、金華市義烏市、內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、臨夏東鄉(xiāng)族自治縣、三沙市西沙區(qū)、青島市平度市、新鄉(xiāng)市獲嘉縣、宜賓市翠屏區(qū)
臺(tái)州市臨海市、儋州市東成鎮(zhèn)、金華市永康市、德陽(yáng)市羅江區(qū)、廈門(mén)市思明區(qū)、三明市三元區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市巴林右旗
廣西柳州市柳南區(qū)、臨夏臨夏市、廣西崇左市寧明縣、普洱市寧洱哈尼族彝族自治縣、北京市通州區(qū)
雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、池州市貴池區(qū)、莆田市仙游縣、定西市通渭縣、重慶市黔江區(qū)、西寧市城北區(qū)、儋州市新州鎮(zhèn)、榆林市綏德縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣、潮州市饒平縣
黃山市祁門(mén)縣、南陽(yáng)市淅川縣、安陽(yáng)市湯陰縣、德陽(yáng)市什邡市、揭陽(yáng)市揭東區(qū)、東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)、荊門(mén)市掇刀區(qū)
武漢市江漢區(qū)、紅河元陽(yáng)縣、西寧市大通回族土族自治縣、濟(jì)寧市汶上縣、臨夏永靖縣、鞍山市立山區(qū)、玉樹(shù)治多縣、亳州市蒙城縣、畢節(jié)市黔西市、南京市江寧區(qū)
中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、綿陽(yáng)市平武縣、白銀市景泰縣、撫順市撫順縣、周口市西華縣
貴陽(yáng)市修文縣、齊齊哈爾市泰來(lái)縣、廣西南寧市賓陽(yáng)縣、長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)、昆明市尋甸回族彝族自治縣、鶴壁市鶴山區(qū)、臨高縣加來(lái)鎮(zhèn)
湖州市南潯區(qū)、東莞市南城街道、盤(pán)錦市盤(pán)山縣、臨汾市霍州市、武威市民勤縣、廣州市越秀區(qū)、銅仁市玉屏侗族自治縣
長(zhǎng)治市潞州區(qū)、運(yùn)城市稷山縣、大連市甘井子區(qū)、臨高縣皇桐鎮(zhèn)、太原市尖草坪區(qū)、商丘市睢陽(yáng)區(qū)、宜昌市興山縣、貴陽(yáng)市南明區(qū)、蘇州市吳中區(qū)、德州市德城區(qū)
永輝超市“反向抹零”遭質(zhì)疑,門(mén)店:“四舍五入”是系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定|界面新聞
近日,重慶多家永輝超市門(mén)店被曝存在“反向抹零”行為。
網(wǎng)上流傳的視頻顯示,有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了一袋標(biāo)價(jià)4.97元的綠豆糕,一家永輝超市門(mén)店收銀員在結(jié)賬時(shí),要求消費(fèi)者支付5元,并稱“四舍五入”。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)此提出質(zhì)疑時(shí),該收銀員表示,這是“系統(tǒng)自動(dòng)”設(shè)定的。
另一位消費(fèi)者劉先生也反映,自己在重慶永輝超市金源時(shí)代店購(gòu)買(mǎi)標(biāo)價(jià)為7.96元的淡蝦米,超市實(shí)際收取8元。劉先生表示,超市未提前告知“四舍五入”規(guī)則,也未在標(biāo)價(jià)簽上注明,這種行為侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),永輝超市在重慶區(qū)域的多家門(mén)店普遍存在類似現(xiàn)象。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)標(biāo)價(jià)為分位非整數(shù)的商品時(shí),均被自動(dòng)“五入”收取更高金額。
永輝超市對(duì)此回應(yīng)稱,因分幣實(shí)際流通困難,門(mén)店按行業(yè)慣例采用“積零換整”規(guī)則收取支付費(fèi)用,但未明確公示,導(dǎo)致顧客誤解。永輝超市表示,電子支付并不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。如果是現(xiàn)金的話,可憑小票到客服處積零換整。
魯網(wǎng)報(bào)道稱,根據(jù)現(xiàn)行法規(guī),“四舍五入”的合法性存在明確邊界。商家自愿“四舍”讓利,如將7.94元按7.9元收取,屬單方讓利行為。而未經(jīng)消費(fèi)者同意,強(qiáng)制“五入”多收分位金額,則屬違法行為。

山東德衡(濟(jì)南)律師事務(wù)所陳吉珍律師指出,若商家未事先告知且消費(fèi)者未同意,此類行為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第十條規(guī)定的知情權(quán)和公平交易權(quán)。超市工作人員稱“四舍五入”是系統(tǒng)設(shè)置,實(shí)則是回避《價(jià)格法》第十三條“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品”的規(guī)定。
魯網(wǎng)報(bào)道稱,長(zhǎng)期從事消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作人士表示,“反向抹零”實(shí)質(zhì)是價(jià)格欺詐,商家利用分位支付場(chǎng)景的隱蔽性,長(zhǎng)期累積不當(dāng)?shù)美?/span>
永輝超市近日發(fā)布年報(bào)顯示,去年該公司營(yíng)業(yè)收入675.74億元,同比減少14.07%,歸屬上市公司股東凈虧損14.65億元,與上年同期相比增加虧損1.36億元。
永輝超市表示,去年虧損主要是由于零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致門(mén)店銷售承壓;公司進(jìn)行戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)模型轉(zhuǎn)型,在收入下降的同時(shí)該公司在門(mén)店調(diào)改過(guò)程中優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和采購(gòu)模式,在淘汰舊品、引入新品的過(guò)程中推動(dòng)裸價(jià)和控后臺(tái)的策略,導(dǎo)致公司整體毛利率短期受到一定影響等。
年報(bào)顯示,去年永輝超市完成31家門(mén)店商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與服務(wù)升級(jí),關(guān)閉了232家尾部門(mén)店。這使得公司去年毛利率較上年減少0.78%。
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