界面新聞?dòng)浾?| 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
隨著特朗普政府將對(duì)華關(guān)稅推至145%的歷史高位，連帶5月2日即將取消的800美元以下小額包裹免稅政策，關(guān)稅疊加缺貨的雙重壓力下，中國(guó)跨境電商平臺(tái)正在尋找新出路。
近日，Temu半托管美國(guó)站正式開放Y2新模式，支持賣家從國(guó)內(nèi)直發(fā)美國(guó)，同時(shí)，發(fā)貨時(shí)效由此前2個(gè)工作日延長(zhǎng)至9個(gè)工作日，整體物流時(shí)效延長(zhǎng)至14個(gè)工作日。這是繼全托管、半托管模式后，Temu又一次運(yùn)營(yíng)模式的重要調(diào)整。
Y2類似亞馬遜的FBM（跨境商家自發(fā)貨）模式，但相比之下亞馬遜賣家可以自由定價(jià)，Temu平臺(tái)仍掌握核價(jià)權(quán)。
自2022年9月上線以來，Temu以美國(guó)市場(chǎng)為起點(diǎn)，憑借全托管模式開啟全球化征程。全托管降低了跨境電商的經(jīng)營(yíng)門檻，方便國(guó)內(nèi)中小商家快速接入，特別是疊加小額免稅時(shí)代紅利，讓中國(guó)供應(yīng)鏈能借平臺(tái)之力，用“低價(jià)快銷”的方式快速試水海外市場(chǎng)。
但特朗普揮舞關(guān)稅大棒之后，小額免稅的這條路幾乎被完全封堵了，出海成本大幅飆升。
全托遇上“瓶頸”后，新模式承接流量
界面新聞了解到，當(dāng)前Temu美國(guó)的全托管業(yè)務(wù)基本停擺，平臺(tái)已經(jīng)下架了美區(qū)全托管商品鏈接，很多輕小件急需庫(kù)存售賣。4月25日，Temu和SHEIN宣布美國(guó)站前端售價(jià)全面上漲。
一位洛杉磯當(dāng)?shù)叵M(fèi)者表示，點(diǎn)開Temu，目前平臺(tái)上只有“Local”標(biāo)識(shí)的半托商品鏈接，商品也漲價(jià)了不少。單價(jià)低于5美元的低價(jià)小商品，漲幅超過80%，客單價(jià)在30美元以上的商品，漲幅則相對(duì)較低，在50%以下，某些訂單的結(jié)賬頁面已經(jīng)新增了 “進(jìn)口費(fèi)用”一欄。
如何最大程度地轉(zhuǎn)移全托管商家，承接住現(xiàn)有的流量，新模式是平臺(tái)目前想出的解法之一。
過去Temu半托管模式的招商，主要面向現(xiàn)有亞馬遜，SHEIN、TikTok、獨(dú)立站這類商家，他們經(jīng)驗(yàn)成熟且教育成本低，平臺(tái)要求半托管商家必須有海外倉(cāng)現(xiàn)貨，但今天大量全托管商家并不具備成熟的物流倉(cāng)儲(chǔ)能力。而Temu的全托管業(yè)務(wù)體量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于半托管。
Y2新模式下，商家無需備貨到美國(guó)倉(cāng)，可以從中國(guó)境內(nèi)直接發(fā)貨至美國(guó)消費(fèi)者手中，這樣就免除了高昂的倉(cāng)儲(chǔ)成本和庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低資金壓力。
可以看出，平臺(tái)希望借此鼓勵(lì)所有賣家試水，快速測(cè)款，當(dāng)前端有銷售反饋的時(shí)候，再加大力度備貨到海外倉(cāng)。
老馬電商圈創(chuàng)始人馬凱躍告訴界面新聞，除了美區(qū)，原來全托的商家生意都還在繼續(xù)，雖然這幾天Temu的Y2新政策出得比較“倉(cāng)促”，但官方內(nèi)部推得非常“兇猛”，圈內(nèi)關(guān)注度也很高，4月28日的平臺(tái)直播，吸引了近2萬商家在線觀看。
洛杉磯樂達(dá)海外倉(cāng)負(fù)責(zé)人夏天向記者表示，最近已經(jīng)有很多Temu賣家來咨詢倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，但多數(shù)人持觀望態(tài)度，一是新模式尚未完全跑通，二是大家都認(rèn)為特朗普有可能會(huì)承受不住國(guó)內(nèi)壓力，5月份或能下調(diào)關(guān)稅稅率。
美區(qū)降權(quán)，分散風(fēng)險(xiǎn)
狂飆美國(guó)市場(chǎng)的Temu，早期依靠的正是小額免稅帶來的價(jià)格紅利，未來如果關(guān)稅標(biāo)準(zhǔn)拉到同一水位，對(duì)壘本地巨頭的Temu自然會(huì)失去一部分價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
今天，Temu推出的Y2模式雖然新增了9個(gè)工作日備貨時(shí)長(zhǎng)，總時(shí)效長(zhǎng)達(dá)14天，但考慮到海運(yùn)時(shí)間波動(dòng)、當(dāng)前清關(guān)效率低等因素，且國(guó)內(nèi)直發(fā)的物流環(huán)節(jié)更多，商家承受的售后成本壓力并不低。且相較于當(dāng)前Temu美區(qū)的半托管模式，Y2時(shí)效長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月甚至更久，消費(fèi)者端能否買單新模式，也存在不確定性。
美國(guó)市場(chǎng)曾一度貢獻(xiàn)了Temu近60%的高銷售額，但在不確定性的國(guó)際形勢(shì)下，Temu早已開始逐步弱化對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的依賴。據(jù)Second Measure數(shù)據(jù)顯示，今年2月初Temu美國(guó)銷售額出現(xiàn)32%的環(huán)比下滑。這是平臺(tái)暫避鋒芒、主動(dòng)調(diào)整戰(zhàn)略的結(jié)果。
2023年2月，彼時(shí)面世不過五個(gè)月的Temu豪擲1400萬美元，在美國(guó)頂級(jí)賽事“超級(jí)碗”總決賽投放60秒廣告，直接創(chuàng)下了該賽事廣告的歷史最高價(jià)，Temu也霸榜美國(guó)下載量最高的應(yīng)用一段時(shí)間。
而后為了降低美國(guó)地區(qū)占比過高的潛在政策風(fēng)險(xiǎn)，Temu開始大幅削減在美的廣告支出。
Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，Temu在美國(guó)的市場(chǎng)投放已經(jīng)從2023年第四季度的63%降至2024年4月的38%，對(duì)歐洲市場(chǎng)的投入則在快速增加。市場(chǎng)營(yíng)銷公司Smarter Ecommerce主管Mike Ryan更是直言，“Temu在4月9日開始關(guān)閉所有在美國(guó)的Google Shopping廣告”。
近期，關(guān)稅戰(zhàn)下中國(guó)購(gòu)物應(yīng)用接連登上App Store排行榜前列，敦煌網(wǎng)、淘寶、阿里巴巴國(guó)際站、泡泡瑪特皆榜上有名，Temu的表現(xiàn)則相對(duì)沉寂。
接近Temu業(yè)務(wù)人士曾告訴界面新聞，接下來平臺(tái)重點(diǎn)將拓展歐洲、拉美、東南亞等新興市場(chǎng)，這些新興市場(chǎng)已經(jīng)展現(xiàn)出旺盛的需求。據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)報(bào)道，Temu已經(jīng)在德法、英國(guó)、日本等16個(gè)核心市場(chǎng)都開始招募本土賣家，并開始在當(dāng)?shù)亟⑽锪髀募s體系。
海外電商研究機(jī)構(gòu)Emerce的報(bào)告稱，預(yù)計(jì)歐洲市場(chǎng)將貢獻(xiàn)Temu全球份額的35%-40%，超越北美成為最大的市場(chǎng)。但在全球范圍內(nèi)，不同國(guó)家物流成本、稅收問題、文化碰撞，以及來自公眾和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的壓力逐漸增強(qiáng)，Temu面對(duì)的挑戰(zhàn)仍然艱巨。
回到最新Y2模式上，馬凱躍認(rèn)為“直郵方式”仍不是最佳解法，Temu的模式進(jìn)化仍有變數(shù)。現(xiàn)有的關(guān)稅政策下官方如何為全托尋找到一個(gè)最佳的“走貨模式”，要靠平臺(tái)和服務(wù)商、貨代公司、商家共同努力。
“總體來看，各大跨境電商平臺(tái)里，Temu率先展現(xiàn)了積極應(yīng)對(duì)的動(dòng)作。我了解到，加拿大目前也是TEMU官方重點(diǎn)發(fā)力和考慮的一個(gè)跳板國(guó)家。”馬凱躍說道。